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基因检测

  • 答:基因,并不是一个基因,而是人体细胞内基因的集合,被称为基因组。我们身体的每一个细胞内都有一套完整的基因组。从父母遗传来,向儿女传递去。基因令人区别于动物,使家族不同于家族,兄弟姐妹相似却不相同。这些细微差异常常不超过基因的 0.1%,却决定了不同的外貌、性格、遗传特性,以及我们对外界环境的适应。

  • 答:基因检测可以发现一些未知的遗传相关的疾病,也能对遗传相关的疾病的风险做出一些预测,提醒被检测者有针对性的改变生活习惯或者是做更深入的临床检查。不仅仅是疾病,基因检测还能在运动锻炼方式和饮食以及用药等方面为每个人给出有针对性的建议。

    跟一般体检的差异很难一两句话说清楚。简单来说,一般的体检查的是“结果”,而基因检测更多的是寻找“原因”。

  • 答:1) 了解自身是否有遗传性的致病基因

    具有地贫、癌症或高血压等家族病史的人是最需要做基因体检的对象,通过基因检测,这些高危险人群可知道自己是不是带有疾病基因,以便及早发现和及早预防,并做好饮食保健与生活习惯的调整,以避免疾病的发生。

    2) 正确选择药物,避免药物浪费和药物不良反应

    由于个体遗传基因上的差异,不同的人对药物的反映也会有所不同,因此部分人使用某种药物时,可能会出现药物过敏、红肿发疹的现象,或者是在服用相同药物时,有人觉得神效,有人却不但无效还有毒副作用,通过基因检测后,可根据每一个人的基因情况,制定特定的治疗方案,从而科学地指导患者使用药物的种类和剂量,进而达到合理用药,避免药物毒副作用,让患者走出用药盲区,用准药,用好药。把握最佳治疗时期。

    3) 提供科学的健康管理

    目前的很多不良环境因子,如空气、水质及农药的污染加上不良生活习惯像抽烟、饮酒等,都会容易使体内的基因受到破坏而产生疾病。人类疾病的发生是基因、环境共同作用的结果,若检测出某种疾病的风险,那么可以针对性的避开不良的环境,从而让疾病不能表达,做到真正的预防疾病。

  • 答:如果您购买的产品属于全测序,检测一次是可以的。其他产品需要根据项目确定。

用户购买

  • 答:您可以在官网和360°基因官方微信订阅号上购买,在PC端和手机微信端都可进行购买。PC端,访问 www.360jiyin.com,在首页点击“商城”,选择想购买的商品,填写收货信息和购买数量,通过银联或支付宝支付成功后,即可完成购买。微信端,关注360°基因官方订阅号— 360jiyin,进入公众号,点击下方“商城”菜单栏,选择想购买的商品,填写收货信息和购买数量,通过微信支付成功后,即可完成购买。

  • 答:访问www.360jiyin.com,在首页右上方点击“注册”按钮,进入“新用户注册”页面,填写手机号、密码等注册信息后,便可完成注册。

  • 答:绑定试管编码可以通过官网或微信服务号两种方式。

    访问 www.360jiyin.com,在首页右上方点击“样本绑定”按钮,进入“样本绑定”页面,填写试管编码,报告人等注册信息后,便可完成绑定。

    进入360基因服务号,在下方右侧“我的”菜单栏中,选择“试管绑定”选项,即可进入绑定页面,重复上述步骤即可完成绑定。

  • 答:目前官网上支持支付宝支付,公众号上支持微信支付。后续我们也会在官网上开通微信支付。

  • 答:请严格按说明书中的流程进行,采集完唾液样本后,请在360°基因官网或微信进行绑定,将采样管拧紧,放入采集盒内,用内附的顺丰快递单寄回至360°基因 (请选择到付),尽量在当天寄回。

  • 答:如果收到的采样盒有破损或者缺少器件,请与 360度基因 客服联系,我们会重新免费寄一套唾液采样盒。

  • 答:购买的基因产品在5000元以上即可申请基因书,报告生成后,请与 360基因 客服联系,进行基因书申请。

采样指导

报告解读

  • 答:目前我们采用短信及电话通知方式第一时间向您告知报告进度。一般情况下,报告会在收到样本后的6-8周内生成。届时,访问www.360jiyin.com,登录,点击菜单栏中【报告】即可查看。如有异常可直接拨打客服电话:4008-519-360。 为了给您提供更完善的用户体验,在线进度查看功能正在开发中,敬请期待

  • 答:如果您想下载原始数据或报告电子版可以直接联系客服。

  • 答:我们会在您报告解读完成后,会有专业的基因营养师电话联系您,为您一对一解读基因报告。

  • 答:我们采用的技术是全球最顶尖的测序技术,其准确度超过99.9%。其次,我们引用大量的科学文献作为依据,保证了结果的严谨性和准确性。

  • 答:原因有很多。其中最主要的原因与唾液样本质量有关。

  • 答:跟唾液中的DNA浓度有关。为了避免此类问题发生,建议用户在提取唾液时,严格按照唾液采集指南操作。

隐私安全

  • 答:我们会在获取数据的第一时间进行加密处理,数据访问日志异地独立服务器保存,基因组数据和用户信息分开保存,基因组数据在云端数据库、云端存储和本地进行多次备份等等。

  • 答:带有您个人信息的基因数据只会用于您基因报告的更新和推送。没有您的授权,不对任何人开放,不做任何其他用途。除此之外,360°基因不会主动泄露您的数据给任何第三方机构和个人。

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